• 长技能 宽基础 高素质
    长宽高立体育人体系
  • 建德树人 筑能致远
    学校文化建构
  • 扎根农村办职教
    超越农村惠民生
  您当前所在位置:泸州建校>> 教育科研>> 论文撷英>>正文

好好说话——班主任与学生交流中的非暴力沟通

文章来源:教科室  作者:黄敏  发布时间:2018年06月06日  点击数:

人们常说:“教师职业是靠说话工作的”。从这句话可以看出,说话是教师的基本工作形式,除了上课教学外,教师们还有课下与学生们的交流,尤其是班主任就更是整天跟学生磨嘴皮子。如何做到让学生好好听话,那就得教师们学会好好说话。

教育家们常常都说“对待学生我们要以爱作为基础”,可是对于我们一线的老师们却总是感言“爱你真的不是那么容易”,一线的班主任老师们更是常说“我爱我的学生们,可是他们总是感受不到”。君不见,班主任对学生满腔热情,而有的学生却敬而远之;君不见,有的老师很负责地帮助学生纠正错误却遭到“敌视”,甚至于恶语相向、爆发激烈冲突……何以至此?很重要的一个原因就在于我们的学生的主体性增强了而我们教育工作者的沟通能力却相对滞后了。

在教育部颁布试行的中学“教师专业标准”中,“沟通与合作”被列为教师的一项基本专业能力。提升沟通品质,既是时代的呼唤也是教师专业成长道路上一项必要的修炼。马歇尔·卢森堡博士的《非暴力沟通》一书虽然不是专为教师而写,但在提升教师的沟通品质,构建和谐师生关系方面却是一本经典之作。对于常与学生沟通的班主任而言更是一本良书。

在班主任工作中,你是否常常把“你怎么老是……”、“我觉得你……”、“你经常……”、“你真是不懂事”、“你会让你父母失望”等等这样的话语挂在嘴边呢?这样开头的教育与沟通的方式收到了我们认为的良好的效果了吗?这样的行为是“暴力”吗?

是的,这就是暴力,是“语言的暴力”。在我们的实际教育教学工作中,很多教师认为自己依法执教,不体罚学生,从来不会对学生拳脚相加,根本与暴力扯不上关系。但实际并非如此。“暴力”分为“身体的暴力”和“隐蔽的暴力”两类。教师涉及使用武力的“身体的暴力”比较容易辨别、发生的概率也比较低。但是,通过语言讽刺、挖苦、辱骂和行为上的任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论,让对方产生精神恐惧、紧张和痛苦的“隐蔽的暴力”,往往连自己都很难察觉,政策法律更管不到,发生的频率也就更高。

来看看发生在我们身边的教育案例吧:

案例一

早自习李同学趴在课桌上,被班主任老师看到后。

班主任当着全班同学的面,声色俱厉的吼道:“你都高三了,成绩一塌糊涂,还总是不出早操,还趴着睡觉,昨晚一定是玩手机到半夜吧!给我站起来!”

李同学揉揉惺忪的眼睛,慢腾腾的站了起来。

班主任又接着说:“每天都是无精打采的样子,你到底还想不想考大学了呀!”

李同学低着头,还是不说话。

班主任气急了:“问你话呢,怎么不回答我,每次和你交流都是不说话,你在家和你父母也是这样的吗?是不是要请你的父母一起来教育你呢?”

李同学立刻抬起了头来,挑衅的对班主任说:“可以啊,你倒是把他们请来呀!”

班主任顿时火冒三丈:“你还跟我耍态度是吗?现在我就打电话叫你父母过来。”说着,班主任拿起了手机。”

“随便你!”不待班主任拨通电话,李同学甩下这句话,一溜烟跑了。

……

案例二

暑假假期结束,班主任在检查暑假作业,其他同学的作业都做得挺好的,当走到唐同学面前时,发现她还在赶作业,作业只做了一小部分。

班主任立刻说道:“你怎么搞得,暑假这么久作业怎么都没做呢?肯定假期一直在耍吧!一点都没把学习放在心上,都高三了还不努力,看你高考的时候怎么办?”

唐同学立刻反驳到:“老师,我暑假没有在耍,哪有不把学习放在心上,我这不是在赶吗?”

“就知道赶,学习是赶出来的吗?每次考试都是最后几名,真是让老师们伤心呀!”班主任恨铁不成钢的说到。

唐同学听到后,反而放下了赶作业的笔,说到:“反正都一直让你们伤心,那我就干脆不做了。”

老师顿时哑口无言了。

从上面两个案例可以看出,班主任同学生的交流一开始就使用了语言的“暴力”。从内心来说教师都是希望通过教育让学生有所收获,改掉自身的毛病。可是话一出口,就偏离了初始的预想,往往都是不欢而散、草草收场。怎样才能和学生良好的沟通?教师们不妨试试马歇尔·卢森堡博士的《非暴力沟通》一书上的方法吧!

作者告诉我们,非暴力沟通有四个要素:

1.观察。即在特定的时间和情境中观察并清楚地表达观察结果。

2.感受。诚实、清晰地表达自己的感受。

3.需要。说出自己的价值取向,即喜欢、看重或者愿望。

4.请求。提出具体的请求,越具体越好。

“非暴力沟通”的精髓在于对这“四要素”的察觉,借助“四要素”,既能诚恳、清晰地表达自己,又能用心体会学生的感受和需要并予以帮助。当然,四要素并不是彼此孤立的,而是相互联系相互影响的。“四要素”运用之妙在于整体联动,反复实践,举一反三,融会贯通,当我们对“非暴力沟通”的精髓心领神会,理解并运用好这四要素,就能帮助我们找到与学生友好交流、愉快沟通的金钥匙,有效应对并解决学生问题,在师生之间架起爱与尊重的桥梁,使师生情意相通,和谐相处。

来试试运用“非暴力沟通”的方式交流解决其中的一个案例吧!

“非暴力沟通”运用案例一

早自习李同学趴在课桌上,被班主任老师看到后。班主任把李同学喊道办公室。(充分给予学生颜面,不在众人面前让学生出丑)

班主任温和的问道:“今天早上你没有来出早操,早自习又见你趴在桌子上,是吧?”(表达观察)

李同学点点头。

班主任又接着说:“老师感到有点遗憾。毕竟你已经高三了,老师很希望你能考上大学,圆大学梦。(表达感受和需要,让学生体会到老师的关心和期待)你是不是晚上玩手机,导致没有休息好呢?”

“没有。”李同学很快接过话。班主任想,他可能担心自己认为他经常这样。

“老师相信你。那你今天早上是怎么了呢?”(老师的话语表达了自己的感受,同时也让学生感同身受。)

李同学答到:“老师,昨晚我知道了我的父母在闹离婚,我一直在打电话劝他们,可是没有什么作用,昨晚我很伤心,哭了一个晚上。”

班主任关心的说到:“原来是这样呀!怪不得你的眼睛看起来肿肿的。我很理解你的心情,可是父母之间的感情问题不是我们能干预的呀!”(老师用同理心原理,让学生感受到老师的关爱,打开心结。)

班主任继续说:“你们现在是高三,是最紧要的关头,我想你的父母肯定也不想影响到你的学习。只要他们还是爱你的。我希望你还是应该以你的学业为重,不要理会你不能处理的事情,每天按时休息,把全部心思放到你的学业上,这才是对父母最好的理解,你觉得对吗?”(老师说出具体的希望,让学生有改变的方向。)

李同学点点头:“老师,我知道了,我会尽快调整,以后再也不会像今天这样了”。

同样“非暴力沟通”的方式也可以运用在案例二中。案例二中,当班主任老师与唐同学用这种平等、友善的沟通后,班主任得知,唐同学没有在暑期按时的完成作业是因为她整个假期都在打暑假工,在一个快递公司上班分发快递,每天都是早上7点干到晚上10点,每天筋疲力尽,为的就是能利用暑假工找点学费,不麻烦贫苦的家庭和父母。即便这样,她也是尽可能的利用休息时间和开学前两天在赶作业,她的本意绝对不是故意不做作业。

“非暴力沟通”就是这样的有魅力,它专注于学生的感受和需要,在与学生的每一次互动中,我们都能聆听到自己和学生心灵深处的呼声。如果班主任们不能通过表达自己的观察,说出自己的感受和需要,也就无法获取到学生的感受和需求。当然要做到这样真的很不容易,首先就要要求班主任们有意识的克制自己急于表达和好为人师的欲望。在实际的应用中,班主任还是要留意自己的需要,不要委屈的接受或者服从,而是主动的选择。换个说法就是,班主任同学生们沟通的目的是:爱他们,他们虽然可能犯错,但是他们理解我们的需求是为帮助他们分析自我,于是他们才会同我们沟通,最后达到共同的目的解决问题。

“非暴力沟通”不仅仅是一种语言的表达方式,也是一种持续不断的提醒:“让爱融入生活”。对于我们班主任而言,可以身处教师的高度,但躬下身子与学生进行爱的沟通,让班主任们通过不断的学习,最终掌握非暴力沟通的技术,改变习惯性的消极回应方式,让非暴力沟通成为条件反射的反应。

请记住!真正有实效的沟通从好好说话开始。

观后心情
感动 同情 无聊 愤怒 搞笑 难过 高兴 路过
关于建校 | 网站地图 | 官方微博 | 官方微信 | 在线报名 | 移动网站 | 内容检索 | 联系方式 | 党员条例准则
中国互联网举报中心
四川省互联网举报中心

川公网安备 51052102510527号

泸州建校
泸州建校
泸州建校
×

用微信扫描关注泸州建校官方微信